1.產品服務。（1）全生命周期管理。制造業企業開展利用互聯網和新一代信息技術，建設貫穿產品全生命周期的數字化平臺、產品數字孿生體等，開展從研發設計、生產制造、安裝調試、交付使用到狀態預警、故障診斷、維護檢修、回收利用等全鏈條服務。拓展產品的全生命周期服務及相關技術開發，建設貫穿產品生命周期的數字化平臺。（2）總集成總承包。制造業企業依托核心裝備、整合優質產業資源，建設“硬件+軟件+平臺+服務”的集成系統，提供系統服務和交鑰匙工程的總集成總承包服務。

2.定制化服務。制造企業以用戶需求為導向，通過用戶體驗互動、在線設計等方式，發展個性化設計、用戶參與設計、交互設計，增強定制設計能力；利用5G、物聯網、大數據、云計算、人工智能、虛擬現實、工業互聯網等新一代信息技術，綜合建立數字化設計與虛擬仿真系統，推動零件標準化、配件精細化、部件模塊化和產品個性化重組，打造基于客戶需求快速響應的敏捷制造體系。

3.設計創新服務。加強工業設計基礎研究和關鍵共性技術研發，建立開放共享的數據資源庫；面向制造業設計需求，搭建網絡化的設計協同平臺，開展眾創、眾包、眾設等模式的應用推廣；搭建設計成果轉化應用平臺，設計人才就業發展平臺，知識產權保護平臺。

4.檢驗檢測認證服務。圍繞集成電路、新能源及智能網聯汽車、新一代信息技術產品、智能家電及配套產業、生物醫藥、食品藥品、特種設備檢驗檢測建設各類檢驗檢測公共服務平臺，開放檢驗檢測資源，提高企業檢驗檢測能力。

5.信息增值。（1）供應鏈管理。基于工業大數據平臺，開展生產物流的優化提升，實施集中采購、供應商管理庫存（VMI）、精益供應鏈等模式，高效應用訂單管理、物料配送、倉儲庫存等供應鏈服務，促進生產經營優化和供應鏈協同；（2）共享制造。圍繞產業集群的共性制造需求，通過設備融資租賃等方式，集中配置通用性強、購置成本高的生產設備，建設提供分時、計件、按價值計價等靈活服務的共享制造工廠。

6.綜合物流服務。企業開展物流智能化改造和綠色物流改造，推廣應用物流機器人、智能倉儲、自動分揀等新型物流技術裝備，推動產品包裝、物流器具綠色化、減量化、循環化。企業整合在采購、制造、銷售等環節的物流服務能力，向社會提供專業化、高水平的綜合物流服務。企業與第三方物流、快遞企業密切合作，在生產基地規劃、廠區設施布局、銷售渠道建設等方面引入專業化物流解決方案。

（二）示范平臺

為制造業企業提供面向行業（或區域）、綜合服務的公共服務平臺，促進制造業和服務業加快融合。其中，面向行業或領域的專業服務平臺，主要滿足本行業或者本領域制造企業的創新設計、供應鏈管理、網絡化協同制造、遠程診斷運維、系統解決方案、融資租賃、共性關鍵技術服務、檢驗檢測服務等服務需求。面向區域的綜合服務平臺，主要滿足本區域或者園區的制造業企業轉型升級需求，主要包括管理咨詢、知識產權、行業管理、會展服務、工業旅游、產融對接等服務。

二、合肥市服務型制造示范遴選申報條件

（一）服務型制造示范企業

1.在合肥市內注冊、具有獨立法人資格，財務管理制度健全、經營和信用狀況良好，并經營兩年以上的制造業企業。

2.滿足服務型制造示范企業發展重點方向(符合至少一項)。

3.企業內部成立相應的服務型部門或剝離設立獨立的服務型公司，為企業發展服務型制造提供支撐。

（二）服務型制造公共服務平臺

1.在合肥市內注冊，具有獨立法人資格的企（事）業單位、高等院校、科研院所、行業組織，財務管理制度健全、經營和信用狀況良好；

2.申報單位成立和運營時間須滿兩年，滿足服務型制造公共服務平臺發展重點方向，在服務體系、服務內容、服務模式等方面取得一定成果，對建有網絡服務平臺，具有在線服務、線上線下聯動服務能力的平臺優先支持;

3.最近兩年為5家（含）以上制造企業提供專業服務或綜合服務；

4.服務機構專職從業人員不少于10人，社團法人服務機構專職從業人員不少于5人，專職從業人員中本科及以上學歷人員和中級及以上技術職稱專業人員合計數的比例不低于80％。

5.有健全的管理制度、規范的服務流程和完善的服務質量保證措施；有固定的辦公場所和必要的服務設施、儀器設備等；有明確的發展規劃和年度服務目標。

三、合肥市服務型制造示范遴選遴選時間程序及要求